Personvernerklæring for Privatvei.no

Behandlingsansvarlig
Privatvei.no
E-post: post@qts.no
Sist oppdatert: 16.10.2023

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Privatvei.no samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Når du benytter våre tjenester eller nettressurser, samtykker du til behandlingen slik den er beskrevet her.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, blant annet:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • IP-adresse
  • Informasjon om eiendom/privatvei (f.eks. veiens navn, kommune, bruksnummer)
  • Betalingsinformasjon (dersom aktuelt)
  • Informasjonskapsler (cookies)
  • Loggdata (dato, tidspunkt, sidevisninger)
  • Data fra skjemaer eller henvendelser

3. Kilder til opplysningene

Opplysningene kan komme fra:

  • Deg selv gjennom skjemaer, e-post eller registrering
  • Automatisk fra bruk av nettstedet (cookies og logger)
  • Tredjeparter som karttjenester, betalingsleverandører eller offentlige registre

4. Formål og rettslig grunnlag

Formål Behandlingsgrunnlag
Opprette og administrere brukerkonto Avtale
Kommunikasjon og kundeservice Berettiget interesse / avtale
Betaling og fakturering Nødvendig for å oppfylle avtale
Markedsføring og nyhetsbrev Samtykke
Analyse og forbedring av nettstedet Berettiget interesse
Sikkerhet og forebygging av misbruk Berettiget interesse
Oppfyllelse av juridiske krav Rettlig forpliktelse

5. Deling av opplysninger

Opplysninger kan deles med:

  • Databehandlere som leverer tjenester på våre vegne (hosting, betalingsløsninger, analyse)
  • Offentlige myndigheter når lov krever det
  • Samarbeidspartnere dersom det er nødvendig for å levere en tjeneste du har bestilt

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i tråd med GDPR.

6. Overføring til land utenfor EØS

Dersom opplysninger overføres utenfor EØS, sikrer vi at overføringen har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom standard kontraktsklausuler eller andre godkjente mekanismer.

7. Lagringstid

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet eller som loven krever:

  • Kundedata knyttet til avtale: opptil 5–10 år
  • Markedsføringsdata: inntil samtykke trekkes tilbake
  • Loggdata: normalt 1–3 år

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Be om retting av feil eller mangelfulle opplysninger
  • Be om sletting av opplysninger («retten til å bli glemt»)
  • Be om begrensning av behandling
  • Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Be om dataportabilitet
  • Trekke tilbake samtykke når som helst
  • Klage til Datatilsynet dersom du mener at reglene ikke er fulgt

For å bruke disse rettighetene, kontakt oss på e-post: [e-postadresse]

9. Sikkerhetstiltak

Vi beskytter dine opplysninger gjennom blant annet:

  • Kryptert datakommunikasjon (SSL/TLS)
  • Brannmurer og sikkerhetsprogramvare
  • Begrenset tilgang for ansatte
  • Regelmessige oppdateringer og sikkerhetsrevisjoner

10. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

  • Huske innstillinger og preferanser
  • Analysere trafikk og bruksmønstre
  • Sikre nødvendige funksjoner som innlogging

Du kan endre eller slette cookies i nettleserens innstillinger. Mer informasjon finnes i vår cookiepolicy.

11. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Datoen øverst viser siste oppdatering. Ved vesentlige endringer varsles dette på nettstedet eller via e-post.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:

Privatvei.no
E-post: post@qts.no